21 de Noviembre, 2017   
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OCA Express Pak

 

Consulta de envíos
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En forma opcional, Ud. como cliente OCA, podrá solicitar diversos servicios asociados a la distribución de sus envíos. Los Servicios Especiales constituyen atributos de valor agregado y son un factor de diferenciación competitiva respecto de otros operadores de paquetería. Éstos son:

- Gestión de Contrareembolso.
- Seguro sobre valor declarado.
- Pago en destino.
- Devolución de remitos conformados.
- Provisión de envases normalizados.
- Rendición digital de remito conformado.
- Logística inversa.
- Logística de abastecimiento.

 

     
Gestión de Contrareembolso  
Cobramos al destinatario, por su cuenta y orden, el valor de la mercadería transportada como condición previa a la entrega. La cobranza puede realizarse en su totalidad en cheque o en efectivo. El importe cobrado le será reembolsado en plazos sustancialmente menores con respecto a los del mercado de la paquetería. Este servicio es exclusivo para el segmento corporativo.
       
Seguro  
Los envíos que contengan productos con un valor determinado podrán ser asegurados durante todo el trayecto: desde el retiro hasta la entrega al destinatario.
Tenga en cuenta que para garantizar la cobertura del seguro usted deberá presentar un remito genérico donde conste el detalle de todas las facturas/remitos y cantidad de bultos incluidos en el envío y sus correspondientes valores declarados. El documento Remito genérico debe estar numerado con un número único e irrepetible siendo este el documento madre a seguir por el sistema de seguimiento e-Pak.
       
Pago en Destino  

A través de este servicio, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de que contra la entrega del envío el precio de los servicios contratados por usted sean pagados en su totalidad por el destinatario. Este servicio es exclusivo para clientes con cuenta corriente.

       
Devolución de remitos conformados  
Con este servicio usted recibirá la copia conformada de la entrega por parte del destinatario.
 
Provisión de envases normalizados  
Como servicio adicional, ponemos a su disposición envases normalizados de cartón corrugado, posibilitando que pueda solicitar todos los insumos necesarios para el embalaje de sus envíos: cajas normalizadas (con cargo adicional), cintas de embalar, portaguía para alojar su documentación comercial, etc. Además puede elegir el que más se adecue a sus necesidades, en función del producto que se desea enviar.
       
Rendición Digital de Remito Conformado  
Mediante este servicio, los remitos conformados por entregas, se digitalizan asociándose al Nro. de Envío generado por la plataforma web. Posteriormente se suben las imágenes procesadas a dicha plataforma quedando disponible para la consulta del vendedor. El remito original físico queda en resguardo en OCA por 6 (seis) meses.
       
Logística Inversa  
Es el proceso de admisión en OCA de envíos entregados por el comprador para ser entregados en el domicilio del vendedor para los casos de devoluciones de productos defectuosos ó por error en las características del envío solicitado.
       
Obtenga el costo de sus envíos  
Aplica las pautas operativas del modelo de cadena de suministro desde el Fabricante ó Proveedor hasta el distribuidor que comercializa los productos por e-commerce. Otras de las posibilidades es que la logística de distribución se instrumente desde el depósito del Fabricante hasta el consumidor final (comprador) sin pasar el producto adquirido por el CD del Distribuidor optimizando costos y tiempos de procesos.
       

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